Términos y condiciones

Términos y Condiciones Generales de Venta

1.- OBJETO Y GENERALIDADES

Las presentes Condiciones Generales de Uso, Condiciones de Venta y Política de Privacidad regulan el uso del sitio web www.mueblesyhogar.es (en adelante, "el Sitio Web"), del que MDM Muebles y Complementos, (en adelante, "EL VENDEDOR"), con CIF B86923505 y domicilio en Sector Pueblos 44 Local 9, 28760 Tres Cantos, Madrid, es titular.

A través de su sitio web, EL VENDEDOR proporciona información sobre sus productos y ofrece la posibilidad de adquirirlos. Debido al contenido y la finalidad del Sitio Web, las personas que deseen beneficiarse de sus servicios deben contar con la condición de "Cliente", la cual se adquiere al completar el formulario de registro y seguir los pasos indicados por EL VENDEDOR mediante correo electrónico. La condición de Cliente implica la adhesión a las Condiciones de Uso en la versión publicada en el momento del acceso al Sitio Web.

Existen también páginas accesibles a personas físicas o jurídicas que no se registren ni realicen una compra (en adelante, "Usuarios"). Estos Usuarios aceptan quedar sometidos a los términos y condiciones de las presentes Condiciones Generales, en la medida en que les sean aplicables.

EL VENDEDOR informa que sus servicios están dirigidos exclusivamente a un público mayor de 18 años. En caso de que un menor desee hacer uso de los servicios del Sitio Web, deberá contar con el consentimiento previo de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de los actos realizados por el menor.

El transporte de los artículos comprados se realiza mediante envío certificado. Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, ausencia de destinatario, etc.), es imprescindible completar correctamente el formulario de compra, siendo recomendable incluir un número de teléfono móvil de contacto.

2.- INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS

Aunque se adoptan todas las medidas posibles para garantizar la correspondencia con los productos originales en cuanto a color, diseño y estilo, es posible que las fotografías no reflejen con exactitud dichos aspectos debido a las características propias del producto artesanal. Por ello, EL VENDEDOR no será responsable de eventuales inexactitudes en las imágenes o representaciones gráficas de los productos expuestos en la página web.

3.- PRECIOS

Todos los precios de los productos indicados en el Sitio Web incluyen el IVA y los impuestos aplicables. No obstante, estos precios no incluyen los gastos de envío fuera del territorio nacional, los cuales se detallan aparte y deben ser aceptados por el Cliente.

4.- DISPONIBILIDAD

Los artículos ofrecidos en el Sitio Web están disponibles para envío dentro de España. Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. En caso de dificultades en el suministro o falta de stock, EL VENDEDOR se reserva el derecho de proporcionar información sobre productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior. Si el Cliente decide no realizar el pedido de dichos productos, EL VENDEDOR reembolsará cualquier cantidad abonada.

5.- PAGO

El Cliente se compromete a pagar en el momento de realizar el pedido. En caso de envíos internacionales, al precio inicial del producto se añadirán las tarifas de envío, las cuales serán informadas previamente al Cliente antes de formalizar la compra.

El pago podrá realizarse mediante PayPal, tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, Visa Electrón y otras tarjetas similares), transferencia o ingreso en cuenta. El número de cuenta será proporcionado previa solicitud por correo electrónico.

El Cliente deberá notificar cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras a la mayor brevedad posible mediante email o vía telefónica, con el fin de que EL VENDEDOR pueda tomar las medidas oportunas.

6.- SEGURIDAD

EL VENDEDOR adopta las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles. El proceso de pago se realiza en un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer), que cifra la información para garantizar su protección.

7.- FORMALIZACIÓN DE PEDIDOS

Tras la confirmación del pedido y la aceptación de las Condiciones de Uso, EL VENDEDOR enviará un email al Cliente con los detalles de la compra realizada.

8.- CANCELACIÓN DE PEDIDOS

EL VENDEDOR aceptará cancelaciones de pedidos siempre que se soliciten antes del envío. Para cancelar un pedido, el Cliente deberá enviar un email a infomueblesyhogar@gmail.com lo antes posible.

9.- DEVOLUCIONES

Para cualquier devolución, el Cliente deberá seguir los procedimientos establecidos por EL VENDEDOR y proporcionar evidencias fotográficas en caso de roturas o desperfectos. No se aceptarán devoluciones de artículos personalizados o pendientes, salvo en caso de defecto.

10.- RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

La responsabilidad de EL VENDEDOR respecto a cualquier producto adquirido en el Sitio Web se limitará estrictamente al precio de compra. No obstante, esta limitación no afectará a casos de negligencia grave, fraude o cualquier situación en la que la ley impida la exclusión de responsabilidad.

11.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos del Sitio Web pertenecen a EL VENDEDOR o a sus licenciantes. El Cliente podrá utilizar el material del Sitio Web solo en la medida necesaria para realizar una compra o acceder a sus datos de contacto.

12.- POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de la normativa de protección de datos, EL VENDEDOR garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos personales facilitados por los Clientes.

13.- MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES

EL VENDEDOR se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento. Se recomienda a los Clientes y Usuarios revisarlas periódicamente.

14.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones de Uso se rigen por la legislación española. Cualquier controversia será sometida a los tribunales de Madrid.